よくある質問
ご注文について
〇〇(商品)を注文したいのですが〇〇までに間に合いますか?
以下の1.から4.の内容をチャットでご連絡いただくか、お電話ください。- 納品先はどちらですか?
- 印刷したいもの(商品一覧からご確認ください)は何ですか?
- 部数はどれくらいですか?
- データはできていますか?データの形式はPDFで用意できますか?
〇〇(用紙名)で印刷したいのですが、できますか?
用紙についてをご覧ください。
取り扱いの無い用紙は取り寄せ対応が可能ですが、特急対応ができないことがございます。料金は別途お見積りいたします。
色校正できますか?
ご注文されたい商品を最低部数でご注文ください。
データについて
データの作り方がわからないのですが、どうしたらいいですか?
データ作成ガイドをご覧ください。
ご不明な場合はお問い合わせください。弊社で対応可能な場合は費用をいただきますが、対応いたします。
データの入稿方法がわからないです。
データ入稿方法をご覧ください。
入稿するデータが問題ないか見てもらえますか?
ご注文後に確認いたします。
データを作ってもらえますか?
追加費用がかかりますが、お時間や内容によっては可能です。ご相談ください。
データを修正してもらえますか?
追加費用がかかりますが、お時間や内容によっては可能です。ご相談ください。
お支払いについて
支払い方法は何ができますか?
お支払い方法をご覧ください。
現金でその場で支払えますか?
現金支払い、代金引換のお取り扱いはございません。
クレジットカードまたは銀行振り込みのみとなります。
後払いはできますか?
基本的にはすべて前払いとなっております。官公庁、学校のお客様はご相談ください。
領収書が必要なのですが、発行できますか?
ご注文時の備考欄にその旨、ご記入ください。
納品後に必要な場合は注文番号、ご注文者のお名前を教えてください。
その際には宛名、但し書きをご指定ください。
納品について
待ち合わせで手渡しできますか?
待ち合わせでのお渡しは承っていません。
宿泊するホテルに届けてもらうことはできますか?
ホテルへのお届けは、フロントにお預けすることは可能です。
工場に取りに行ってもよろしいでしょうか?
店舗窓口はございません。引き取りの対応は承っていません。
到着したら電話をもらうことはできますか?
ご注文時の備考欄にその旨、ご記入ください。(※チャーター便のみ)
置き配はできますか?
可能ですが、置き配後の責任は負いかねます。(※チャーター便のみ)
時間指定はできますか?
チャーター便のみご相談可能です。お急ぎの場合はお電話ください。
当日配達エリア外の配送は可能でしょうか?
ご注文のお時間、ご注文内容、場所により可能な場合がございます。ご相談ください。
上記以外でお困りごとがあればチャットもしくはお電話でご相談ください。
050-3786-4366
受付時間 10:00〜19:00
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話050-3786-4366、もしくはマイページTOP「メッセージ送受信」欄よりその旨をご連絡ください。
- 印刷データの入稿(送付)方法について
-
■ウェブ入稿お客様自身で購入されたアプリケーションを使用して作成した印刷データを本サイトの入稿手続き画面上からアップロードする入稿方法です。
- 入稿したデータに誤りがあった場合
-
■ウェブ入稿弊社よりデータチェックが完了した旨のメールをお客様へ送信する前であれば、マイページ「注文履歴/入稿手続き」より再度入稿手続きを行うことでデータの差し替えが可能です。
まずは入稿したデータに誤りが発覚した時点で、早急に弊社までお電話(TEL.050-3786-4366)、もしくはマイページTOP「メッセージ送受信」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】弊社のデータチェック完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
- 見積書(無料)の発行方法
- ご希望する商品の価格をクリック進んでいくと「お見積書の発行」ボタンがありますので、宛名を入力してPDFファイルをダウンロードしてください。
- 請求書の発行方法
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/入稿手続き」よりPDF形式の請求書をダウンロードできるようになります。